FOOD UA, FOOD T&E


Дмитрий Лемента: «Альфа Пак создает ощущение значимости и востребованности того, чем занимаешься»

E-mail

Секрет успеха – в технологиях

Альфа Пак-Восток – одна из первых, кто серьезно подошел к разработке и производству упаковочных материалов. И уже в скором времени, благодаря собственным инновациям и внедрению передовых технологий, удалось занять почетное место среди производителей упаковки сначала в Харькове, а теперь уже – и на всей территории восточной Украины. Об этих и других успехах компании рассказывает Дмитрий Лемента, руководитель отдела дизайна и маркетинга ООО Альфа Пак-Восток.Выражение «встречают по одежке» актуально для оценки не только человека, но и товара. Совершая покупки в магазине, мы всегда обращаем внимание на внешний вид будущей покупки. Первое, что бросается в глаза – упаковка. Если она опрятная, надежная и практичная, то на процентов 90 уже гарантирует приобретение «своего» товара.

– Как давно ваша компания работает в Украине?

– На украинском рынке мы находимся уже более 10 лет.  В ассортименте продукции торговой марки «АЛЬФА ПАК» – несколько тысяч различных видов упаковки, как пластиковой, так и бумажной. Сама упаковка сделана из качественных материалов разных цветов и характеристик. Секрет успеха – в эффективной работе собственного научно-производственного центра по разработке пресс-форм и технологий. Благодаря этому мы выпускаем такую упаковку, которая способна удовлетворять индивидуальные запросы и заказчиков, и потребителей. Более того, обширная сеть представительств во многих регионах Украины создает новые возможности для качественного и оперативного обслуживания всех клиентов – потребителей нашей продукции.

– Кто ваш покупатель?

– Если говорить в целом, то это – рынок B2B и B2C. Мы не делим своих клиентов на оптовых и розничных. Для нас важны все заказчики – от мощного молокозавода до обычного производителя меда (которому нужно с десяток «сладких» ведер). Главное – правильно определить спрос и выбрать нужный вариант упаковки. При этом следует отметить: порой новому бизнесу (кофейня, доставка еды и т.д.) необходимо определиться с упаковкой для работы. И, разумеется, новичкам бывает сложно разобраться во всем многообразии упаковочных материалов. И вот тогда на помощь приходит опыт Альфа Пак. Мы стараемся помочь с выбором, максимально удовлетворяющим потребности бизнеса. Для каждого процесса требуется свой, особый, вид упаковки: возможности самые разнообразные – и разогрев, и заморозка, и транспортировка уже готовой еды.

– Какие новинки вы готовы предложить потребителям в 2018 году?

– Как минимум, две: полноцветная печать на бумажной посуде и упаковке (от создания до производства), а также индивидуальная разработка по сложным чертежам. Благодаря нашим «ноу-хау» можно значительно усилить рекламу компании клиента, а главное – реализовать множество идей, воплощая их на более высоком уровне, по новым технологиям на упаковке. И, конечно же, высококачественный сервис. Эти принципы Альфа Пак неизменны.

– Куда, по вашему мнению, движется украинский рынок упаковки последние несколько лет?

– Как показывает анализ, эко-продукция, завоевывая все больше и больше рынка, вскоре может стать целевым сектором. И с каждым годом увеличивается количество потребителей такого рода товаров. Но далеко не все еще готовы к такому переходу. Думаю, что пройдут годы, прежде чем многие осознают: дело не в цене, а в качестве. Обратите внимание: рынок экологичных товаров продолжает развиваться во всем мире. И Украина в этом плане – не исключение. На Западе, куда мы так стремимся, эти тенденции уже не новые, а общепринятые.

– Как много компаний работает в этом сегменте в Украине?

– На рынке упаковки – игроков немало. Но у большинства из них есть характерный недостаток: далеко не все они в состоянии оказать комплексные услуги в сфере HoReCa, catering, разработке конструкции, помощь в создании бренда, производство и поставка произведенной упаковки конечному потребителю. Потребители становятся все более требовательными: многим товар нужен «на вчера», причем в полном объеме в одном месте. Именно такой сервис Альфа Пак и готов предоставить клиентам: им уже не придется бегать, к примеру, за одноразовой посудой в один конец города, а за пленкой – в другой. Не стоит забывать, что время – это тоже деньги, порой немалые.

– Что отличает вас от конкурентов?

– Главное отличие Альфа Пак – первостепенная забота о клиенте. Для нас не столь важно, каков заказ – на 100 грн (по новой почте) или целая фура упаковки. Все наши сотрудники – от менеджера до водителя и кладовщика – всегда готовы не только оказывать услуги, но и предсказывать потребности клиента. С максимальной ответственностью относимся к доставке своей продукции. Большие объемы складских запасов, хорошо налаженная система логистики – эти и другие производственные возможности позволяют нам своевременно поставлять товары в нужном количестве. И этот процесс находится под особым контролем нашей компании.

– Какие инновации используете при производстве упаковки?

– Наша компания изначально занималась производством и поставками пластиковой упаковки. Но рынок постоянно расширяется. И вместе с ним расширяется Альфа Пак. Мы ищем новые виды упаковки, пробуем запускать на рынок европейские и американские новинки, к примеру, био-упаковка из кукурузного крахмала, эко-упаковка из бумаги и вторсырья.

– Сертификация вашей продукции – это только расходы или будущие доходы компании?

– Только будущие доходы! Ведь речь идет об уверенности потребителя в качестве продукции, производимой и поставляемой нами. Вы можете спросить: каким образом покупатель может оценить ответственное отношение Альфа Пак ко всем уровням процессов  производства? Отвечаю: для этого существует документальное подтверждение безопасности использования нашей упаковки и одноразовой посуды. Доверие клиентов – основа нашего успеха!

– В каких сегментах рынка упаковки представлена ваша продукция?

– Лучше спросить, где она не представлена. Наша продукция нужна всем и везде: и в офисах, и в кафе, и в магазинах, и на рынках. Не говоря уже о ресторанах быстрого питания и супермаркетах, где салат продается уже в готовой упаковке. Нет покупателей, которым бы не понадобились бумажные и пластиковые стаканы, бумажные и полиэтиленовые пакеты. А после личного участия в разработке логотипа для брендирования пакета или стакана еще более приятно видеть людей (на улице или в кафе) с этими стаканчиками или пакетами. Альфа Пак создает ощущение значимости и востребованности того, чем занимаешься.

– Что Вы подразумеваете под «экологичной упаковкой»? Можно ли считать вашу продукцию таковой?

– «Эко», «био», «органика» – эти термины синонимичны. Продукцию без химических добавок в разных странах называют по-разному. К примеру, понятие «органические продукты» применяется в США, Великобритании и Японии. «Эко» – характерно для Голландии и других стран Скандинавии. Приставка «био» используется в Германии и Франции. Но массовый потребитель узнал и полюбил данную продукцию только в XXI столетии. На законодательном уровне уже урегулированы некоторые правила для производителей и продавцов экологических товаров. Отечественные законотворцы выбрали термин «органические продукты». Наша продукция соответствует всем сертификатам качества. При запросе мы предоставляем необходимые документы.

– Как экономический кризис в Украине отразился на работе вашей компании?

– Само понятие «кризис» происходит от древнегреческого «κρίσις» – «решение, исход». В связи с этим руководство Альфа Пак считает, что любой экономический кризис – не только проверка на прочность, но и время для роста и развития. Это период, когда возникают новые решения и инновации. Благодаря разработке антикризисной стратегии, аккумулируем свои идеи для бизнеса. Деятельность нашей компании была и остается неизменной: несмотря на кризисную ситуацию, мы призваны поддерживать все рабочие процессы, давая возможность нашим клиентам приобретать продукцию в прежних объемах.

– Как изменились цены на вашу продукцию?

– Ни для кого не секрет: сырье для производства практически любого вида упаковки привязано к доллару. Его рост сказывается и на рынке упаковки. К сожалению, мы не в состоянии на это повлиять. Вместе с тем Альфа Пак рационально подходит к расчету цен: их повышение всегда обосновано только необходимостью.

– Какие у вас планы на будущее?

– В первую очередь, планируем выйти на западные рынки. С этой целью запущено отдельное направление в деятельности компании. Эффективная работа нашего научно-производственного центра,  постоянный мониторинг деятельности европейских компаний, нововведений в технологических процессах по производству упаковки и одноразовой посуды, – эти и другие подходы позволяют с уверенностью говорить о готовности Альфа Пак стать достойным представителем нашей деятельности на западном рынке.

Беседу вел Александр Макарченко, 
Шеф-редактор журналов «FOOD UA» и «FOOD Technologies&Equipment

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер